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临沂市水务集团温馨提示

发表时间:2020-02-11 17:32:42浏览:

尊重的北城新区用水客户:

 新冠病毒疫情防控期间临沂市水务集团将为一如既往的为您提供优质供水服务,全力落实新型冠状病毒疫情预防控制工作,最大限度保障公众健康,确保城市供水安全稳定

1为全力保障供水优质安全,临沂市水务集团在半程水厂成立党员突击队,建立了全封闭式制水作业环境,工作人员经过健康体检,生产期间穿着隔离衣并严格按照国家标准进行作业,自来水水质完全符合国家卫生标准要求,请广大市民放心饮用。

2临沂市水务集团北城供水服务中心营业厅照常营业,正常办理水表充值缴费业务疫情防控期间营业厅服务时间为:900-11301400-1630,服务地址:北城新区马陵山路与卧虎山路交汇西北角,24小时服务电话:8729295政务服务中心供水服务窗口服务时间为:830-12001330-1700根据政务服务中心统一要求,办理业务需提前一天预约),预约电话:8770136,服务窗口:市政务服务中心一楼1439-1441号柜台。疫情防控期间工作人员将佩戴口罩为您服务,敬请理解

3疫情防控期间大家将采取一切有效措施保证不间断供水,建议广大用户优先选用网上支付形式支付水费,预付费卡式水表用户可到通过大家设置在各小区的自助缴费机进行缴费。部分因各种原因已经隔离的用户,如无法进行水费充值,可拨打24小时服务电话8729295,工作人员将及时为您提供上门服务。后付费用户适当延期付费,疫情防控期间大家不停水,不催收,不计欠费违约金和滞纳金。

4上门服务工作过程中部分区域、小区关闭、隔离或致我方工作人员无法进入,请客户帮助协调物业等方面给予理解支撑和工作配合,我方工作人员进出各区域将严格按照防疫要求着装,佩戴防护用品用具并做好自身消毒。

抗疫情,人人有责,临沂市水务集团将以实际行动当好城区“水卫士”,做好市民“水管家”,为全市打赢疫情防控“阻击战”贡献自己的力量。

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